“热爱家园”人力资源管理及实施方案
（2002年10月12日经第二届协调组第四次会议表决通过）
（2002年12月1日经第二届协调组第六次会议讨论修改）

目前现存问题：
结构松散，信息沟通不畅通，志愿者／成员无法充分积极参与；
人事信息不完整，不能有效地运用现有资源；
缺乏相关的培训或经验分享机制，导致人员队伍虽庞大，但专业化素质不够，效果不够好;
尚无正式注册成立，故阻碍了组织的进一步发展，包括人力资源上的发展和规范；

人力资源管理的对象
1．参与者——根据参与热爱家园的行动的深度，可将其分为三个相当清楚的层次：
成员，标志为符合成员申请的前提条件并填写了成员登记表并履行了成员义务；
志愿者，愿意参加社区志愿活动并填写了志愿者登记表；
关注者，愿意参加茶会活动或愿意提供其他方面的帮助。
2．职员——随着热爱家园的发展，领取薪水的职员会日益增加。

人力资源管理工作的承担者——人力资源管理小组
人力资源管理小组业务上从属于组织建设项目部，向总干事汇报工作。

人力资源管理小组（简称人事小组）的职能目标：
建立及完善现有人力资源信息库，提供组织内的信息共享；
规范组织内的流程，提高现有资源利用的有效性和充分性，开发新资源；
加强法律，环保专业知识的培训和经验分享机制，提高专业化素质，提高志愿服务的社会效益，增强成员间凝聚力；

人事小组的组成：
由人事主管、两名人事助理和行政、法律、环保、茶会等各项目助理组成。
（说明：将行政助理、法律项目助理、环保项目助理、茶会项目助理全部纳入小组，使他们与人事助理间的沟通和协作成为一个很自然和内部的事情，更有利于发挥他们的自觉性和主动。）

人事主管的职责：
人事主管负责主持GC的人力资源日常管理工作，安排和协调人事小组各成员的工作并承担职员的考核工作。

人事助理的职责：
两名人事助理，一人负责人事信息数据库的录入登记，变更，整理等管理；一人负责会员活动（凝聚力工程）和培训事宜。

实施计划
建立人事信息数据库：
1. 信息中包含：姓名，性别，出生年月，联系电话（家庭，手机，拷机），email地址，家庭住址，工作单位，职务，志愿服务项目，志愿服务时间，加入家园的初衷和目的，特长，爱好等，通过会员入会申请表和志愿者登记表获得信息；
2. 创建数据库，实现归类，分析和检索相关信息等功能；
3. 定期网上和email发布成员联络簿；
明确参与者加入程序和条件（具体程序和条件附后）：
建立培训，经验分享机制（具体程序附后）：
1. 新成员Orientation培训：
2. 技术培训（指专业知识的培训）：法律，环保
制订并实施增强内部凝聚力的日常计划
明确人事制度和政策
职员管理的具体内容另定。
畅通与各项目组的信息沟通
1. 每个项目的负责人，项目助理及其工作分工须在人事小组备案，有任何变更，需及时通知人事小组；
2. ＂热爱家园＂的人事信息由人事小组负责收集、整理和管理，并由人事小组向各项目负责人或项目助理定期提供更新的相关信息；
3. 无论是人事小组还是项目组知道成员或志愿者的任何信息变更，都应及时通知另一方；
4. 各项目组应及时将获得的人事信息初步整理并通知人事小组；
5. 人事小组负责与成员的日常工作联络和沟通；
6. 各项目组负责与相关志愿者的日常工作联络和沟通；
7. 人事小组应密切关注志愿者参与社区活动的情况以收集有关信息，在时机成熟且征得项目负责人的同意后动员该志愿者申请加入热爱家园；
8. 茶会项目组负责与关注者的日常联络和沟通。

1. 新成员加入：
无论自己提出还是人事小组动员，新会员入会申请须填写入会申请表，申请表可通过网上申请注册或人工递交；
入会申请表交至人事小组审核并备案登记，由人事小组向协调组及全体成员通报审核结果；
新会员须在申请表中签字确认其遵守＂热爱家园＂的自律守则和各规章制度；
新会员交纳会员年费；

2. 志愿者加入：
无论是通过互联网，朋友还是社区活动和茶会，加入志愿者服务网络须填写志愿者登记表，申请表可通过网上申请注册或人工递交；
登记表交至人事小组备案登记由人事小组通知相关的项目组；

3. 关注人群：
关注人群的信息由相关人员协助管理