太阳花进城务工人员子弟助学项目阶段报告

项目委员会成员 ： 徐进、李祖愉、徐欣欣（2006年1月1日卸任）
报告人： 徐进
本次报告时间范围：2005年1月1日至2005年12月31日

一、? 重大事件备忘录
（1）项目组织架构的初步建立及完善。
2005年，项目正式确立了自己的项目组织行动架构，通过志愿者手册的形式明确了在项目委员会协调下的五个职能小组的互动模式，并且通过规范各个小组的标准操作流程，不断地加强项目管理，使得项目内各个小组间的配合默契不断提高。

（2）项目工作人员变动保持良性循环，各个职能小组不断进行调整与完善。
太阳花项目组织架构建立以来，一直进行不断的自我调整与完善。2005年中，活动组组长先后经历三任，公关组组长经历两任，职能小组负责人的变动虽然不利于组织管理的连续及统一，但是，在全体志愿者的努力下，人员的变动也为项目带来了更多的活力，不断推动项目新的发展。与此同时，项目助理也在保证项目正常运作及发展的前提下进行了两次的变动及调整，目前，项目有一名人事助理。经过一段时间的自我调整，项目将原来的战略评估组改为人事组，评估工作交由第三方进行，将注意力放到了更为重要的人力资源管理上面。

（3）统一项目品牌形象，不断提升项目内涵价值。
为增加项目影响力，2005年，项目对自身的形象进行了统一，确定了项目标识-----并以此为主题，在征集全体项目志愿者意见的基础上，制作了项目的第一件T-Shirt作为日后活动的统一服装。与此同时，对多种文档（如排班表、主题活动通知书、感谢信等统一了格式，并不断地进行补充完善。2005年3月，在上师大志愿者的帮助下，太阳花项目制作了自己的主题曲《太阳花之歌》并且录制成功。至此，太阳花的统一品牌形象初步建立。

（4）项目活动的模式发生较大的变化，逐步形成了项目自身的活动特色。
2005年，项目活动的时间由原来的每周日下午半天逐步延长至每周二、四晚上、周六白天全天及周日上午。活动的内容也由原来单一的主题活动扩大为功课辅导、户外活动、主题活动、课外辅导等，更加丰富了太阳花可提供的教育资源。

（5）确定新活动室，为小朋友提供更好的活动条件，为项目深入社区创造条件。
2005年，项目由原来的向星联居委借的活动室逐步发展成为项目单独租赁的有两个独立房间的活动室，不但建立了自己的图书室，也为小朋友开展活动提供了条件较好的教室。有固定的活动室，也在一定程度上加强家长对本项目的信心。

（6）开展大型主题活动，扩大项目的知名度，努力增加项目对小朋友的吸引力。
2005年，项目共进行了四次大型的主题活动，分别是“欢乐的海洋”海洋水族馆参观活动、佘山天文馆参观活动、太阳花两周年庆祝晚会、“别样世界同样心情”外滩三号参观活动。这四次活动，通过与不同的组织及单位合作，均取得了良好的反响，并且由于广大志愿者的努力，四次活动都没有发生意外事故，使得越来越多的家长放心让小朋友们参加我们的活动。通过多次的大型主题活动，我们也不断地总结活动策划运作经验，先后制定了家长通知书签收、保险购买、车辆预定等流程，为日后活动的开展积累更多的经验。

1. 志愿者招募与流失情况

（1）志愿者招募与培训
2005年2月28日，项目制定了第一版的志愿者手册并在新梅小学进行了成立以来的第一次志愿者培训。经过这一年多来不断的发展壮大及去年底的项目志愿者的招募扩大，太阳花项目吸引了越来越多的新志愿者加入。
由于项目的大部分志愿者没有教师专业背景，在处理和孩子的关系上缺乏一定的经验。2005年7月，项目在上师大举办了主题为《儿童心理简介》的专业知识培训，邀请到了上师大教育研究院的赵燕老师主讲，该次培训首次把专业的儿童教育理论结合到项目日常运作当中。希望通过专业知识的培训来提高志愿者的相关能力。
2005年10月，项目进行了当年第二次志愿者招募并且针对新志愿者进行了入门培训，不断培养新志愿者加入到项目中来。
除此以外，项目还组织了志愿者参加其他NGO，如映绿、绿根力量等举办的志愿者培训，在开拓眼界，提升能力的同时，也扩大了太阳花项目在其他NGO中的知名度和影响力。

（2）志愿者凝聚力建设
项目的凝聚力对于项目的长久发展有着非常重要的作用，为此，项目在2005年春天在世纪公园组织一次志愿者见面活动，缩短了新老志愿者间的距离。2005年10月，项目组织志愿者与小朋友共同开展太阳花两周年活动庆典，既肯定了志愿者们两年以来的无私奉献，也增强了志愿者与小朋友们对本项目的归属感。2006年1月，农历新年前，项目组织了年夜饭活动，对一直以来辛勤付出的志愿者们表示了衷心的感谢。为加强对热爱家园的组织认同感，项目还组织各位志愿者参加了热爱家园的五周年庆典并表演了节目。

1. 筹资与对外合作

2005年，项目先后获得了美国UPS公司、陈妙香女士等慷慨资助，充分保证了项目全年的正常运转。2005年底的时候，项目开始与瑞安集团海鸥社接触2006年度资助事宜，目前，项目已经初步确定获得海鸥社一万多元的定向支持，并且与其建立了战略合作关系。
为了更好的对项目进行财务管理，适应项目日益增长的资金需要，项目于2005年底制定了项目财务管理制度，就预支、报销、采购、物品管理等方面进行了相应的规定并指定专人进行管理。目前，因原财务助理离职，如何继续贯彻执行现有的财务制度，保证财务安全，是我们必须要解决的一个重要问题。

1. 成就与教训总结

（1）如何扩大项目的服务对象，让更多的小孩子得到利益，而不是目前的20多个，他们目前获得的教育资源在某些方面甚至可能已经超越上海本地一些低水平的小孩子；
（2）如何进一步提升项目的行动力和效益，不断完善项目的运行规范体系，让更多的人参与进来，使项目有能力为更多的小孩子服务。

1. 目前最需要的资源与协助（限2项）

1. 下一阶段工作重点和目标

在目前太阳花项目运转的现实基础上，积极努力不断完善项目5个行动小组的工作规范和规范执行能力。形成太阳花项目积极、主动、务实、关爱、融洽的工作氛围。具体工作计划如下：

（1）在太阳花项目已有两年的实践运作基础之上，联系境内外（在上海太阳花是第一家）在城市外来工子弟社区教育方面已有一定经验和理论知识的NGO机构，寻求他们的智慧支持，制定出太阳花项目的战略规划（愿景、使命、理念），作为以后项目运转发展的准绳。

（2）根据民主和自愿的原则补选一名思路明确、思考深入、有决断力的项目委员会成员；

（3）五个职能组的框架进一步落实，继续推动五个职能组的规范操作手册的完成并不断修订，将实际运行中的新思路和经验不时固定下来，成为人事培训的资料。

（4）五个职能小组不断分解工作，设置有明确职责和操作流程的岗位，充实人员，实质性地运行起来。

（5）活动组落实周六活动的“彩虹计划”，即将所有能参加周六社区活动的志愿者，按照新老搭配和地理位置就近组合的原则，组成红、橙、黄、绿、青、兰、紫、黑、白九支团队，轮流担任周六的工作。如此，人员相对固定，使工作的效果得以提高。

（6）活动组落实周日活动开办专业培训班计划，使小孩子们由此能学到一些系统的知识，补充学校教育的不足，趣味英语口语班目前将是第一个试行的培训班。

（7）图书组的工作目标是在2006年在星联社区内针对小朋友发放200张以上借书证，图书组所有的工作都将基本以此为中心。

（8）人事组落实即定的春季志愿者招募培训计划，实施去年提出的面试模式和面试后的“在职培训”计划，协助其他各组找到可以承担职责的志愿者，帮助志愿者找到喜欢做的事情，加速新志愿者的融入和成熟。

（9）人事组进一步完善志愿者招募整体培训思路应整理出来，形成一个文件，作为今后招募和培训的基础。另将计划组织志愿者分别于3月份去南汇看桃花、和7月份去浙西大峡谷户外活动，希望通过这些活动能增强志愿者间的凝聚力和感情。

（10）公关组派专人负责与UPS、瑞安海鸥社、达能公司三家合作单位的联系，形成日常沟通的惯例，及时通报信息，完成筹款任务；同时配合其他组的工作，协助处理媒体采访等相关的公关事务。

（11）信息组的工作目标是在2006年按计划完成“ 太阳花简报”的编辑和发行，并以此工作为中心，及时收集、整理、发布项目运行的各种文字、图像、数据等信息。

1. 会议记录