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上海市闸北区热爱家园青年社区志愿者协会简报

志愿者的精神家园

弱势者的希望家园

公共精神的绿色家园

№ 41 —— 2004 年 11 月

本　期　要　闻

本期明星项目：太阳花

太阳花项目

一 . 别样世界，同样心情——太阳花助学系列活动
2005 年 11 月 26 日（星期六）下午，太阳花的小朋友们，参观了外滩三号。外滩三号是上海市历史保护建筑之一，具有丰富的历史文化价值。活动旨在让小朋友通过参观外滩三号了解不同的世界，增长见识。并通过与外滩三号员工的互动，让小朋友了解中西餐的文化及一些正式的用餐礼仪。通过剪贴、绘画及拼图游戏，以激发小朋友在艺术文学方面的灵感。
通过本次活动，让太阳花的小朋友们能够了解这个世界还有其他需要帮助的小朋友存在。小太阳花们通过自己的劳动（画画）获得收入（通过拍卖），用自己的收入去资助（汇款）贫困山区更需要帮助的小朋友。通过本次活动，建立小太阳花们的自信、自尊和平等的心态，启发他们的爱心，培养他们的社会服务意识。

更多详情请见：

http://www.community.org.cn/bbs/dispbbs.asp?boardID=12&ID=3234&page=1

太阳花外滩三号参观活动照片 http://photo.163.com/openalbum.php?username=sf_gc&_dir=%2F22327278

二 . 热爱家园太阳花项目财务管理暂行办法

根据项目委员会会议决议，现公布太阳花项目财务管理暂行办法。

本办法已在活动室张贴公布，从 11 月 1 日起执行，原相关规定作废。

三 . 太阳花 2006年度计划讨论记录 ：

2005年11月5日，在菊园星巴克，阿进、徐欣欣、鱼、姚颖、jeson、张徐芳讨论了太阳花下一年度计划。

四 . 项目公告－－我们正在做的事情

今年 9 月份太阳花项目有了属于自己的场地。项目每周的日常活动，也从半天时间扩展到如今的一天半时间，另还新增了周二、周四的两个晚上。 10 月中旬进行了一次新志愿者培训和项目二周年庆典联谊活动，太阳花项目也获得了更多的外界关注和发展机会，整个太阳花项目呈现出一番繁荣景象。但就在欣赏这一派繁荣景象的同时，我们也发现了项目所存在的种种问题，特别是在项目流程规范管理方面的欠缺，使得项目自身运转方面并不是很完善，如果我们不重视这些问题并着手去解决这些问题，这将会严重影响整个项目将来的发展。　

　　针对这些问题，太阳花项目委员会和太阳花项目各行动小组近来经过多次沟通协商讨论，制定出为解决这些问题的工作计划，现将此工作计划内容向大家公布。以便能让大家清楚的知道整个项目目前所正在进行的事情，希望每一位志愿者伙伴能支持我们的工作，也希望你能参与到具体的事情中来。让我们一起来面对并解决项目所存在的问题，一起来呵护太阳花的健康成长！

快讯

法律项目：

一 . 关于法律项目委员会换届的公告

2005 年 10 月 15 日，法律项目召开法律项目第四次志愿者联谊会议暨项目会议，选举产生了第四届法律项目委员会，由郑芹、张磊、陈跃举组成。

2005 年 10 月 31 日，第四届法律项目委员会举行会议，推选郑芹为项目委员会召集人，并分工如下：

郑芹：召集并主持项目委员会会议，跟进项目委员会助理陈晨及其他人员的工作

张磊：负责团队建设的推动，跟进团队工作助理陈云晓的工作

陈跃举：负责社区活动的推动，主持、跟进招投标工作
2005 年 11 月 26 日召开的第四届理事会第六次会议对以上会议成果进行了确认。

二 . 关于新团队组建工作的会议纪要
时间： 05.11.27 晚 7 ： 30-9 ： 30

地点：福州路一比萨店

人物：老刘、潘定国、殷思亮、陈晨、陈云晓

记录：陈晨

会议讨论新增劳动团队和婚姻团队的组建工作安排，商定了具体的队员筛选、各个环节时间等事项。之前项目委员会已提议由潘定国带劳动二队、殷思亮带婚姻二队，二人已接受。

三 . 法律项目每周活动纪录：

11 月 5 日

http://www.community.org.cn/bbs/dispbbs.asp?BoardID=4&ID=2342&replyID=15356&skin=1

11 月 12 日
http://www.community.org.cn/bbs/dispbbs.asp?BoardID=4&ID=2342&replyID=15408&skin=1

11 月 19 日

http://www.community.org.cn/bbs/dispbbs.asp?BoardID=4&ID=2342&replyID=15445&skin=1

11 月 26 日

http://www.community.org.cn/bbs/dispbbs.asp?BoardID=4&ID=2342&replyID=15532&skin=1

高原绿洲

一 . 会议记录

时间： 2005年11月5日
地点：大世界川妹子豆花村饭店
与会人员：钱小欧、许正、何洁、封曙历、奚志浩、唐虹、邵颉、张衡、戴易
内容：
1.欢送钱小欧同志短期去加拿大法语区考察工作。
2.项目志愿者一致决定希望在明年6月底项目第一期资金到期后项目还能继续下去，为此大家需要继续筹款努力，并要求得到GC的继续支持。
3. 再次明确希望各志愿者理解高原绿洲项目的宗旨：“我们不是扶贫，也不是支教，我们关注的是社区建设”，强调项目资源不参与1对1的助学活动。

二 . GC － UYO 电话会议

时间： 2005 年 11 月 19 日 15:00 － 16:30

地点：热爱家园办公室（室内气温 23 ℃），

UYO 民族中学办公室（室内气温－ 13 ℃）

主题： GC － UYO 电话会议

参加人员：扎西、江才、何洁、封曙历、奚志浩、张衡

主持人：奚志浩

内容：

1. 校医巡回带教和县医院的培训

2. 村校的药品管理

3. 牧场经营

4. 教师培训

5. 学校情况

社区学习中心项目

社区学习中心 (CTLC)项目由GC与法国沛丰协会、芷江西路街道办事处、微软（中国）合作开展，于2005年11月启动。该项目响应政府关于改善“三农”问题、缩小数字鸿沟、创建学习型社会、实现可持续发展战略目标的号召，面向城市社区的弱势群体（包括外来务工人员、残障人士，妇女儿童和待业青年等）提供基本电脑操作知识、互联网知识、环境保护知识、卫生与健康知识等方面的培训。期望通过培训，帮助弱势人群提高其综合素质和就业能力。同时，也为社区及周边的公众提供了解和学习基本信息技术的机会和条件。

项目在芷江西路社区设立了拥有 30台电脑，每天对社会公众开放 8小时以上的学习中心，由志愿者现场提供指导，并定期开办培训班。本期项目为期二年。

现在社区学习中心电脑将在 12 月 6 日到位，电脑主机机箱在 11 月 30 日到位。

组织机构

一 . 有关成员认证的重要通知
成员专区的认证工作将由各项目委员会把关推荐
　　请各项目志愿者自己跟贴或发短信向项目委员会或项目助理提出认证，告诉自己的 ID 跟贴的，项目委员会或助理跟贴认可就可以

二 . 项目委员会联席会议—志愿者管理

与会人员：樊瑾、邵劼、奚志浩、郑芹、刘永龙、草草、王燕、王申捷、徐进、宋惠、郭炳汉、周蔚、龙心、封曙历

主持人：刘永龙

一、联席会议目的：
1. 推动跨项目的协作，避免“各自为政”，资源共享不利；
2. 落实职员团队为项目服务的功能。

二、各项目经验分享及出现的问题

三、问题总结

根据各项目的介绍以及理事会的思考，目前热爱家园在志愿者管理方面存在以下四个问题： 1．基础工作不到位——各项目无法提供总共多少志愿者、多少为活跃参与者、多少已流失等基本统计信息；
2．观念冲突——对组织和项目的目标不了解，因而容易发生意见分歧；
3．新志愿者融入团队的机制不健全；
4．志愿者流动性大。

四、解决方法及一些分工

1.对志愿者应实行动态管理，好处是：A.可考评整体志愿者工作的情况；B.共享优秀资源
2.各项目文件需要上传到网上，以避免因志愿者自身的一些客观原因造成“断档”或资料过于分散。
3. 通过数据库可以看到志愿者的活跃程度，根据这样的数据再一级一级把他们的级别提高。
4. 观念冲突管理可以用组织入门培训（观念培训）和各项目培训（技术培训）的方式来解决。入门培训的资料应形成标准文本（图文并茂会很生动），对宣讲的人来说有一个统一的参照。
5.志愿者身份确认的时间太阳花为参加三次活动后，加入程序可考虑修正。
6.每个项目在会后要做一个培训需求方案，之后汇总起来，大家再讨论确认。

分工：奚志浩（高原绿洲） 11月底把方案给草草，由草草整理出一个培训需求框架给其他项目，12月底所有项目的培训需求方案出来后，1月份开会讨论确定。
7. 沙龙可以作为一个融洽关系的工具，太阳花先做起来，如果效果可以再推广。
8. 数据库的基础库和法律项目的日常库需求已经了解清楚，可以先着手开始做。龙心回去与陈媛、朱宇翔一起实施。

理事会会议

第四届理事会第六次会议

会议时间： 2005 年 11 月 26 日星期六 10 ： 30-12 ： 30

会议地点： 共和新路 938 号 1801 室办公室

参会人员： 刘永龙、曲栋、郭首一、李祖愉、陆璇、许正、郭炳汉、樊戈然、王燕、宋惠、林敏华、姚敏、宋天骏

召集、主持人：　刘永龙

记录人 ：刘永龙

在应邀列席的四位志愿者、朋友与大家认识之后，征集了议题，无新的提议，会议按照预定议程展开讨论：

一、跟进了上次会议决定的事项的进展：

• 办公室搬迁工作安排：

• 应废止的规章制度清单未完成，将提交一份公告草稿给下次理事会。

• 轮值主席老刘已与规章制度清理小组组长陆璇沟通了《理事会议事规则》修改意见，征求意见稿下周日前完成并在论坛公布听取意见，表决稿提交下次理事会。

• 尚有 22 名会员未缴纳会费，王燕将电话、邮件提醒，陆璇将跟进。

• 项目委员会联席会议已于 11 月 6 日召开，相当有成效，具体见会议纪要。

• 各项目兼职人事小组成员在联席会议没能确定，有些项目也存在无人参加的局面，请人事小组再沟通。

• 论坛会员注册后一天内不能发言，以阻止垃圾帖子； “成员专区”认证专贴无人跟贴，理事会要求王燕主动和各项目委员会联系。

• 年检尚未结束，下周二团委领导到办公室沟通，争取尽快解决。

二、 与会人员通报了各项目近期的进展及相关问题并进行了讨论：

1 、法律项目

• 10 月 31 日召开项目委员会会议，项目委员会进行了分工，郑芹为项目委员会召集人，张磊负责团队建设，陈跃举负责社区工作（目前主要是外来媳妇沙龙）。

• 外来媳妇的调查初步完成，上大将报告发给了热爱家园。

• 两个新团队的组建工作在进行中，劳动团队同时做一些调整。

• 外来媳妇沙龙将采取招标方式外包，外包工作将由一个团队策划、操作。

• 张磊正在制定一个标准化的法律援助手册，作为工作指导和档案。

• 法律援助案源依然严重不够，和闸北区环保局、法律援助中心等机构的合作没人跟进。

2 、社区发展项目

• 12 月 10 日将举行一次培训，已完成计划。

• 王海已经在广东拍摄第二部电影，回来后一个月内剪辑完。

• 上海大学社会学刘老师已发来了社区口述史项目的计划。

• 考虑和 YMCA 合作开展讲座活动。

3 、环保项目

• 每月 15 日左右的环保讨论会自 4 月份启动， 6 月份以来每月坚持举行，参与的人员越来越多。

• 《绿洲》报纸恢复编辑发行，恢复后的第三期已经在印刷好了。

• 环保讨论会上提出了环保影片等曾经做过的有效活动方式，可望尝试。

• 最近准备去曹杨街道看看，考虑合作。

• 与会人员提议明年理事会投入一定的精力使项目能尽快恢复规模。

4 、高原绿洲项目

• 项目最近开了三次会议讨论项目事宜，纪要在论坛上有公布。

• 对村校教师的培训地点调整到成都华德福学校，更方便操作。

5 、太阳花项目

• 项目处于调整期，机会多，需要把握住并整合好资源。

• 新志愿者不愿承担管理责任、不愿进入项目核心的问题依然突出，导致观念冲突。

• 活动组组长调整为张徐芳，图书组组长调整为老刘，两个组有望稳定运作。

• 启动了“师傅带徒弟活动”，老志愿者带新志愿者，以解决志愿者的融入问题。

• 项目启动了操作流程标准化工作，将工作岗位细分，明确职责，会对项目有推进作用。

6 、社区学习中心项目

• 11 月 7 日召开了志愿者（讲师团）会议，讨论了相关问题。

• 电脑培训教材已经编写好了。

• 已开设了两个班：帮困助学班和街道居委干部培训班。

• 电脑采购已完成，神舟电脑， 12 月 6 日到货安装。

• 供电由 250V 改 380V 的工作在进行中，电费标准问题有望解决，继续享受居民用电标准。

• 电路改造好后，网线铺设就可以进行了。

• 部分小区居民有反映，担心中心运作影响他们的生活，居民委员会在做工作。

• 理事会希望能在 2006 年年会上结束项目的托管。

6 、行政工作

• 王申捷下周一正式到热爱家园上班。

• 左俊开始逐步接受网站工作，网络技术还是比较熟悉的。

• 下周将开职员会议，进一步明确分工和工作要求。

• 与会理事提出：与资助人的沟通中，应清晰明确地告知职员不再与项目对应，以一个团队对应项目工作；兼职职员和拿补贴的志愿者全部纳入职员管理考虑中，周工作计划等具体工作必须全部遵守；社区学习中心占用职员工作精力很大，应引起重视。

三、讨论通过 社区学习中心项目的预算

四、 讨论批准了近期新增行政开支

五 、讨论制定了本届理事会的任期工作计划

六 、周年庆典相关事务

七、 其他议题

• 理事会决定 2006 年年会于 2006 年 3 月 25 、 26 日举行。

• 理事会决定 2006 年预算工作开始启动，争取在财政年度开始之前完成。

• 与会理事提议的“资助人答谢会”下次会议讨论。

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